Política de envío
ENVÍOS
Los costos de Envíos van a depender de la comuna y serán calculados al ingresar sus datos de despacho.
Información importante de Envíos:
Sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos Vanité lo antes posible, nos esforzamos por recibir tus pedidos y entregarlos a nuestros partner logísticos a la brevedad.
Los tiempos de entrega variaran según tu comuna y región entre 1 a 6 días hábiles aproximadamente. Dependiendo también el tipo de envío seleccionado al momento de tu compra.
Puntos importantes:
- El despacho de tu orden puede ser a domicilio o a una sucursal de Chilexpress ( en este ultimo caso nos debes dar aviso o hacer una observación en tu pedido)
- Los costos de envío dependerán principalmente de tu comuna de despacho y se especificará en el proceso de tu compra.
- Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras o incapacidad de entrega causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío, domicilio cerrado con ausencia de sistema de aviso de llegada del repartidor y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Vanité. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío. En el caso de que el despacho haya tenido costo cero por alguna promoción, código de descuento, monto de compra u otro y el cliente no quiera que se vuelva a despachar el pedido, el valor del envío ya realizado será descontado del total de su compra.
- En el caso que el despacho se haya realizado a una sucursal del currier y este no sea retirado dentro del tiempo estipulado, el paquete será regresado al remitente y el costo de despacho que ya fue incurrido será cobrado igualmente al cliente.